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國網浙江遂昌縣供電有限公司企業信息公開指南
時間:2019-04-03 來源: 編輯:縣電力局
 為了更好地提供政府信息公開服務,本機關編制了《遂昌縣政府信息公開指南》(以下簡稱《指南》),需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人和其他組織(以下簡稱申請人),建議閱讀《指南》。

一、主動公開

(一)公開范圍

1.企業基本情況。

2.辦理用電業務的程序及時限。

3.執行的電價和收費標準。

4.供電質量和“兩率”情況。

5.停限電有關信息。

6.供電服務所執行的法律法規以及供電企業制定的涉及用戶利益的有關規定。

7.供電企業供電服務承諾以及投訴電話。

(二)公開形式

對于主動公開信息,本機關主要采取網上公開和指定地點公開兩種形式。網站地址: http://www.wwrrk.com.cn/zwgk/xxgk/148661235/。指定地點:  遂昌縣妙高街道平昌路19號    國網浙江遂昌縣供電有限公司 ,公開時間:法定工作日,聯系電話:0578-8115011

本機關還將采用新聞發布會以及報刊、廣播電視等其它輔助性的公開方式。

(三)公開時限

以本機關名義發布及本機關作為主辦部門與其他部門聯合發布的政府公開信息,自發布或變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的,從其規定。

二、依申請公開

除主動公開的政府信息外,公民、法人或者其他組織(以下簡稱申請人)可以根據自身生產、生活、科研等特殊需要,向遂昌縣人民政府辦公室申請獲取相關政府信息。

(一)受理申請機構

本機關受理政府信息公開申請的機構為國網浙江遂昌縣供電有限公司 ,地址遂昌縣妙高街道平昌路19號,聯系電話:0578-8115011,辦公時間:法定工作日。

(二)公開范圍

本單位主動公開以外且不屬于以下不予公開的企業信息,公開權利人可以申請獲取。

1.國家秘密;

2.商業秘密;

3.法律、法規規定不得公開發布的其他信息。

(三)公開程序

1.提出申請

申請人向本單位申請公開本單位的信息,應填寫《信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》)。《申請表》可以在受理機構處領取。申請人可通過聯系電話咨詢相關申請手續。

為提高處理效率,申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確,若有可能,提供信息的標題、發布時間、發文字號或者其他有助于明確該信息的提示。

2.申請方式

書面申請。申請人填寫《申請表》后,可以通過當面、傳真或者信函方式提出申請。通過信函方式申請的,請在信封左下角注明“國網浙江遂昌縣供電有限公司信息公開申請”字樣。

申請人如申請獲取與自身利益關系密切的企業信息,應當持有效身份證件或證明文件,當面提交書面申請。本單位不直接受理通過電話方式提出的申請,但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。

3.申請處理

(1)本單位信息公開受理機構收到申請后,將從形式上對申請的要件是否完備進行審查,對于要件不完備的申請予以退回,要求申請人補正。

(2)對不屬于本單位掌握的信息,本單位信息公開受理機構將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握機關(單位)的,告知申請人聯系方式。

(3)申請獲取的信息如果屬于本單位已經主動公開的信息,本單位信息公開受理機構中止受理申請程序,告知申請人獲取信息的方式和途徑。

(4)本單位信息公開受理機構根據收到申請的先后順序處理申請,單件申請中同時提出幾項獨立請求的,本單位信息公開受理機構將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同,為提高處理效率,建議申請人就不同請求分別申請。

(5)屬于不予公開的企業信息,本單位信息公開受理機構將及時告知申請人不予公開的理由。

()處理時限

本單位信息公開受理機構在受理申請之后,將在第一時間向申請人提供申請公開的資料。如不能當面提供的,將告知申請人在一定期限內來獲取申請公開的資料,但最遲不超過15個工作日。如需延長答復期限的,經信息公開工作機構負責人同意,并告知申請人,延長答復的期限不超過15個工作日。

()申請費用

本單位除收取檢索、復制、郵寄等成本費用外,不再收取其他費用。

三、監督與保障

(一)申請人認為本機關未依法履行政府信息公開義務的,可以向遂昌縣人民政府辦公室投訴。

遂昌縣人民政府辦公室投訴電話:8132560 ,電子郵箱: [email protected],通信地址: 縣前街1號,郵政編碼:323300。接待投訴時間:法定工作日,法定節假日除外。

(二)申請人認為本機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的,可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。

本指南將適時更新。

  

國網浙江遂昌縣供電有限公司 

○一九年四月

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